يمكنك الحصول على كلمة مرور جديدة، أو تذكير بـ Yahoo! ID، أو كليهما.
إذا نسيت Yahoo! ID أو كلمة المرور، فانتقل إلى صفحة مشكلات تسجيل الدخول.
إذا نسيت Yahoo! ID، فسيتعيّن عليك تقديم ثلاث معلومات لكي نتمكن من تأكيد هويتك:
• تاريخ الميلاد.
• الرمز أو الرقم البريدي (في وقت إنشاء حساب !Yahoo أو عند آخر تحديث له).
• رمز البلد (في وقت إنشاء حساب !Yahoo أو عند آخر تحديث له).
تأكد من توفير نفس المعلومات التي قدمتها آخر مرة قمت فيها بالتسجيل للحصول على Yahoo! ID جديدة أو كلمة مرور جديدة أو آخر مرة قمت فيها بتحديث حسابك.
إذا نسيت كلمة المرور، فبإمكانك إنشاء واحدة جديدة. ولكن سيتعيّن عليك أولاً تقديم المعلومات التالية؛ حتى نتمكن من تأكيد هويتك:
• Yahoo! ID الخاص بك.
• عنوان البريد الإلكتروني البديل، أو رقم الهاتف المحمول، أو إجابات الأسئلة السرية.
سيتم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوان بريدك الإلكتروني البديل. انقر على الرابط وأدخل كلمة المرور الجديدة في صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.
إذا أدخلت السؤال السري بشكل غير صحيح أو نسيت ما أدخلته في الأصل، فإننا لدواعٍ أمنية لن نفصح لك عن Yahoo! ID أو لن نسمح لك بإنشاء كلمة مرور جديدة.
